D@CRM

Müşteri ilişkileri yönetimi müşterileriniz hakkında daha çok bilgiye daha kısa yollardan ulaşma ihtiyacı duyduğunuzda veya onlarla güçlü ilişkiler kurmayı amaçladığınızda başvurduğunuz oldukça teknolojik bir yöntem yada methoddur. CRM müşterilerinizle iş yada özel olarak var olan bilgileri tutmak, satış, satışta etkili olmak,daha hızlı yanıtlandırma ve piyasa trendlerini takip edebilmek açısından da oldukça kullanışlıdır.

Aslında ofislerde yapılan işler ve tutulan veriler birbirlerine benzemektedir.

* Müşteri kartvizitleri,
* Müşteri Cari kartları,
* Klasörler,
* Gelen fax - Giden fax,
* Gelen Teklif - Giden Teklif,
* Toplantı raporları ve daha pek çok yazılı belge,
* Dolaplar Arşiv ,
* Belge kayıpları, aranan belgenin bulunamaması gibi problemler vardır:


SureBox Crm ile;

* Müşteri ve müşterilerin detaylı bilgilerinin kaydedilmesi ;
* Müşteri çalışanlarının bilgilerinin kaydedilmesi;
* Müşteri ile yapılan iş ve projelerin kaydedilmesi;
* Proje önceliklerinin belirlenmesi;
* Şirketin kendi çalışanları ve hangi projede görev aldıklarının kaydedilmesi ;
* İşi yapmak için şirketten ve müşteriden oluşturulan takımın bilgilerinin kaydedilmesi ;
* Takıma görev dağılımı yapılması ve bu görevlerin takip edilmesi;
* Email ile atanan görevden haberdar olma ;
* Yoğunluğun görsel olarak takip edilmesi;
* İstenildiği anda istenilen belgeye ulaşılabilinmesi;
* Yetki seviyeleri ile gizliliğin sağlanabilmesi mümkündür.